引言及特别提示
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我们会遵循按国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息,仅出于本政策所述的业务功能需要以及目的,并在征得您的同意下,收集、使用:(1)您在使用本平台过程中主动提供的个人信息;(2)我们直接收集的您在接受本平台服务或使用功能过程中产生的个人信息;(3)我们从第三方处合法获取的您的个人信息。我们收集的信息取决于您实际使用的产品、您与我们互动的环境、您所做的选择,包括您的隐私设置以及您所使用的产品和功能。
您可以通过访问《收集个人信息明示清单》以快速了解网站各功能服务收集和使用您个人信息的情况。请您注意,如您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权。
本平台提供基本业务功能和扩展功能。我们不会因您不同意收集扩展功能中的个人信息,而拒绝您使用网站的基本业务功能服务。如果我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或其他特定目的,我们将以合理的方式告知您,并再次征得您的同意。
1.1 基本业务功能网站为您提供了应用浏览、搜索、下载和安装优化的基本业务功能模式。
在基本业务功能模式下,我们仅会收集实现基本业务功能
为便于您接受更为优质、便捷和丰富的网站服务,您可以随时在后续使用服务过程中授权开启扩展功能。
1.2 扩展业务功能在您使用本平台过程中,我们会按照如下方式收集、使用您的个人信息。请您注意,如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的授权同意(涉及特定场景,还应取得其单独同意)。
1.2.1帐号服务帐号注册、登录
您可以选择注册或登录聚义堂人才帐号来使用本平台。当您注册或登录聚义堂人才帐号时,为履行法定义务及履行合同所必要,您需要向我们提供您的手机号码、邮箱、帐号密码或短信验证码,以便为您注册帐号并协助您登录和使用本平台,同时我们可能会使用您的出生日期来确定聚义堂人才帐号持有人的年龄以及确定适当的服务,以履行未成年人保护的相关法定义务。如果您不提供上述信息,我们将无法为您提供帐号注册、登录服务。
完善帐号资料
当您登录聚义堂人才帐号时,为维护安全有序的讨论氛围,我们将收集您的粗略IP地址(即所在省份、自治区、直辖市、特别行政区),此类IP地址并不会指向到您个人。
当您完成帐号注册后,您还可以自行选择是否向我们提供用户名、头像、性别、姓名、紧急联系人信息以进一步完善您的帐号,此类信息属于该功能的非必要信息,如您拒绝提供该类信息,并不影响您正常登录或注册。
当您在设备上登录了聚义堂人才帐号之后,使用由我们或者我们的关联公司提供的其他产品或服务将启用自动登录功能而不再打断您的使用体验。为此,我们会在这些产品/服务间同步您的头像、昵称、聚义堂人才帐号ID信息。
1.2.2付费与支付功能
付费
当您在网站使用付费服务时,我们会收集您的订单信息、使用记录。这是为您提供该功能所必要的信息,前述信息包含您的敏感个人信息,如您拒绝提供该信息会使您无法使用付费功能,但不影响您正常使用其他功能和服务。
支付功能
网站的支付服务由安全支付为您提供。当您在网站中进行支付时,我们会关联启动安全支付应用。我们会收集您的应用列表以寻找适合的支付程序,如您设备上缺少相应的支付程序,我们会提示您安装支付程序以完成支付。为完成支付,安全支付应用会收集您的姓名、电话号码,以及相关交易订单信息、支付记录便于您查询。前述信息是为您提供相关功能所必需的信息(包含您的敏感个人信息),如您拒绝提供该信息会使您无法使用我们的支付功能,但不影响您正常使用其他功能和服务。
提交反馈
您可以在网站内“我的-在线客服”模块,自主选择反馈类型及提交反馈内容,并选择是否共享错误日志或设备信息,以便我们更准确地诊断问题。您在帮助与反馈可以自主选择留下您的手机号/QQ号码/邮箱地址(选填),以便我们后续就您反馈的内容与您取得进一步联系。拒绝提供该信息会使您无法使用“帮助与反馈”模块的功能,但不影响您正常使用其他功能和服务。
在向您提供客服服务时,为了您的帐号与系统安全,我们可能需要您先行提供帐号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。此外,根据您所要求的客户服务的不同类型,我们可能要求您提供与您诉求相关的证明材料,并可能对您与我们客服的通话进行录音。我们使用数据来诊断产品问题、维修客户的设备,并提供其他客户关怀和支持服务。以上信息均是为您提供客服服务所必要的。如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。
1.2.6页面布局优化为了优化产品功能,在您使用我们的产品与服务的过程中,我们会根据大部分用户的使用习惯数据,优化我们的界面布局逻辑,使得软件界面布局更合理,我们需要获取您的产品功能操作行为统计数据,并将上述内容作为日志进行记录。上述数据不会包含您的个人信息。
二、 我们如何使用Cookie及其他同类追踪技术Cookie是您登录网站或浏览网络内容时,为收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息,网站服务器存放在您的电脑、移动电话或其他本地终端设备内存储和检索信息的小型文件或机制,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符(简称“Cookie”)。当您再次访问相应网站时,网站就可通过Cookie识别您的用户身份。我们具体对Cookie的使用和管理情况如下。
2.1 如何使用Cookie当您使用网站时,我们可能通过Cookie或同类技术收集您的设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址信息,以及缓存您的浏览信息、点击信息,以查看您的网络环境。通过Cookie和其他类似技术,网站可以在您每次使用本平台时识别您是否属于我们的用户,而不必在每个页面上重新登录和验证;并且,我们可以不断优化网站的用户友好程度,并根据您的需要对网站做出调整,为您带来更好的服务体验。另请知悉,Cookie可能会存储用户偏好及其他信息。如您选择禁用Cookie或同类技术,这样可能会影响您对网站的部分功能的使用,但不会影响您对基本功能和其他功能的使用。
2.2 如何管理Cookie您可根据自己的偏好管理或删除某些类别的追踪技术。具体而言,您可以更改浏览器的设置,使设备终端浏览器不接受我们网站的Cookie,从而禁止部分或所有Cookie、其他类似追踪技术。此外,您可以通过浏览器的“禁止追踪”选项,向网站发布“禁止追踪”的请求。更多有关Cookie的信息,请参阅您的设备浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。
我们承诺,不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。
三、 我们如何存储您的个人信息我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国大陆地区运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。仅在以下情形,且在满足法律法规及监管部门的相关规定后,我们可能会向境外主体提供您的个人信息,并将严格要求接收方按照相关法律法规要求及本政策来处理您的个人信息:(1)法律法规有明确规定;(2)另行获得您单独同意;(3)您使用的产品与/或服务本身涉及跨境,且您主动向境外提供个人信息。
3.2 存储时间我们将按照法律法规规定的为提供产品/服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册/登录功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的帐号和系统安全。
在您主动或请求平台删除个人信息、注销帐号或超出必要的存储期限后,我们会根据法律法规要求尽快对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。您的帐号相关信息,当您注销帐号或者停止使用我们的功能或者服务时,您的上述个人信息也会被删除或匿名化。
我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准:(1)个人信息处理所对应的业务目的是否已经或者无法实现,或者个人信息处理活动是否因业务变更、终止等原因而不再必要;(2)维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;(3)您授权同意更长的存储时间;(4)法律或者行政法规对个人信息的保存期限另有规定。
如您使用本平台过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息,将在法律允许的最大范围内进行保存。
在我们因特殊原因停止运营本平台部分或全部服务时,我们会至少提前30日在本平台发布公告,并停止本平台对您个人信息的收集和商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期内,将我们所持有的与本平台相关的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
为了向您提供更完善、更优质的平台服务,我们可能会委托关联公司或其他专业服务提供商代表我们来处理信息,例如我们会聘请服务提供商为我们提供基础设施技术服务、客户支持服务等。对于委托处理个人信息的场景,我们会根据法律法规规定通过书面协议、现场审计等方式要求受托合作方(公司、组织和个人)遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施,要求其只能在委托范围内处理您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。书面协议中会严格约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
4.2共享信息为了向您提供更完善、优质的平台服务,我们可能会与合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且将在法律法规明确要求下取得您的单独同意。该等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们会与合作方签署数据保护协议,明确合作方对您的个人信息的保护责任和义务。
如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供特定服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用本平台或无法享受该合作方提供的服务。
除以下情形外和本政策另有约定外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:
4.2.1为实现服务向第三方服务提供商的共享本平台中部分服务内容由第三方服务提供商提供。为向您提供您选择的产品/服务,我们需要向第三方共享必要的个人信息。
您可以通过访问《第三方信息共享清单》详细了解本平台中向第三方服务提供商共享个人信息的情况。
4.2.2我们与第三方软件开发包(SDK)服务商的合作网站中包含我们授权的合作伙伴提供的SDK插件。当您在网站中使用该授权合作伙伴提供的相关服务,该等服务插件将收集和处理您的相关个人信息。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现该等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
您可以通过访问《第三方信息共享清单》以进一步了解本平台中使用第三方SDK的情况。
4.2.3其他根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,我们可能会在最小必要的范围内共享您的个人信息。
如果我们确定为了保护用户,或对于达成以下目的(检测、预防并解决欺诈,对产品的未授权使用,对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动)披露是合理必要的,我们也可能会披露关于您的信息。(为避免疑问,在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下,我们才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。)这可能包括向公共或政府机构提供信息;与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息,以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
4.3转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1) 经您主动请求且符合国家有关部门规定的条件时,我们会向其他方转移您的个人信息;
(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供;
(3) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或聚义堂人才帐号名称外,我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:
(1) 获得您的单独同意后,按您同意的披露方式披露您所指定的个人信息;
(2) 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
请注意:您在使用本平台时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用本平台时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。一旦您进行了此等共享,很难确保即使您在本平台删除了信息,而您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除,该等信息仍然可能留存在公众可获知的领域,仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。
我们采取了合理可行的技术安全和组织措施,以保护所收集的与服务有关的信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,包括:
(1) 我们使用SSL等主流安全技术手段对许多服务进行加密。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各种系统遭到未经授权的访问或篡改。
(2) 根据有关法规要求,我们任命了个人信息保护负责人并成立了个人信息保护工作机构。我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,我们对个人信息的访问进行严格的权限管控,只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的我们的员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息,而且他们需要履行严格的合同保密义务,如果其未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止其与我们的关系。个人数据的访问日志将被记录,并定期审计。针对需要访问敏感个人信息的员工,其访问权限由相关管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。
(3) 对我们来说,您的信息的安全非常重要。因此,我们将不断努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时,某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。
(4) 我们在传输和存储您的特殊类型个人信息时,会采用加密等安全措施;存储个人生物识别信息时,将采用技术措施处理后再进行存储,例如仅存储个人生物识别信息的摘要。
(5) 我们会严格筛选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。
(6) 公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
(7) 我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(8) 我们采用国际及业内认可的标准来保护您的个人信息,并积极通过相关安全与隐私保护认证,并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制,及时抵御并处置信息安全威胁,保护您的个人信息及隐私安全。
但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何实现您作为个人信息主体的权利我们尊重您对您个人信息的权利,并全力保护您对您个人信息的控制权。为此,我们为您提供多种方式方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理,保障您的个人信息安全。请注意,不同操作系统、产品软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们可能对操作设置进行调整。故如下管理路径仅供参考,若您对行使相关权利的方式及途径有任何疑问的,您可以通过本政策「第十章“联系我们”」披露的方式与我们联系。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们会响应您的权利请求。
6.1查阅、更正、补充您的个人信息(1) 您可以通过“用户-帐号”,查阅您的绑定手机号码、绑定邮箱地址等,通过“我的-下载管理-历史记录”,访问您的下载记录等,除非有法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知的情形的,或者您查阅的请求将妨碍国家机关履行法定职责。
(2) 您可以通过“用户-帐号”,更正、补充您的绑定手机号码、绑定邮箱地址。请您理解,为了保证个人信息的质量,避免因个人信息不准确、不完整对您的个人权益造成不利影响,我们可能需要在您行使更正权、补充权前,对您的身份进行必要的核实工作。
有如下情形之一的,我们将主动删除您的个人信息。如我们未删除的,您可以通过本政策列明的联系方式,向我们提出删除个人信息的请求:a.如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;b.如果我们停止提供本平台产品/服务,或者保存期限已届满(如您已经不再使用本平台的产品/服务,或者您已经注销了本平台帐号);c.如果您已经撤回同意;d.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;e.法律、行政法规规定的其他情形。
我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求,若我们决定响应您的删除请求,除非法律法规或规范性文件另有规定,您的个人信息将被删除或匿名化处理。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
对于您的部分个人信息,您可以在在产品或服务的相关功能页面直接删除。具体来说:
您可以通过“用户-帐号”,删除您的生日等,通过“我的-下载管理-历史记录”,删除您的下载记录。
您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。请您理解,当您或我们协助您删除相关信息后,如因适用法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。
您有权复制、转移您的个人信息,如果您需要复制、转移个人信息进行的,您可以通过本政策「第十章“联系我们”」列出的联系方式与我们联系,我们将及时提供。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将实现该转移。
6.4注销帐号我们为您提供聚义堂人才帐号注销的权利。
您可以通过网站客服联系我们,根据流程提示提交帐号注销申请。
请您理解,在您提交注销流程后,我们可能需要对您的帐号注销申请进行人工审核以确认您符合帐号注销条件,我们将在您提交申请的15个工作日内协助您完成帐号的注销工作。在您选择注销聚义堂人才帐号后,我们将删除或匿名化您在聚义堂人才帐号下的全部相关个人信息,法律法规另有规定的除外。在您注销后,我们将无法继续向您提供需要使用聚义堂人才帐号登录的平台服务。
您有权通过本政策中披露的方式联系我们并进行投诉。我们将在收到您投诉之日起15个工作日内做出答复。如果您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权法院提起诉讼。
6.6约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果您认为这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过本政策「第十章“联系我们”」披露的方式与我们联系。
6.7逝者近亲属的权利如网站用户不幸逝世,在该用户生前未通过书面或者其他合理方式向我们告知另有安排的前提下,其近亲属可基于自身的合法、正当利益,通过本政策「第十章“联系我们”」披露的方式与我们联系,以获取相关指引来行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利。
6.8响应您的上述请求如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户或在行使上述权利过程中有任何疑问,您可以过本政策「第十章“联系我们”」提供的联系方式随时联系我们的客服。我们会在收到您的请求后15个工作日内验证您的身份并完成处理响应。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝并在答复中向您具体说明理由。此外,如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由,或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害,我们可能无法响应您的请求。
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(二)本政策的标题仅为方便及阅读而设,不影响本协议任何条款的含义或解释。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
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政策发布更新日期:2025年6月16日
政策发布生效日期:2025年6月16日